huur- en boekingsvoorwaarden
huur- en boekings- voorwaarden
1. Algemene boekingsvoorwaarden
“De huurder erkent alvorens tot boeking te zijn overgegaan, kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden en deze te aanvaarden.” Wanneer u de vakantiewoning boekt, verklaart u zich dan ook akkoord met de onderstaande huurvoorwaarden. Gelieve ze daarom zorgvuldig door te nemen wanneer u wilt boeken.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor de twee woningen die zich bevinden te 3840 Borgloon, Graethempoort 2 bus 0001 (Palazzio) en Graethempoort 2 bus 0101 (Fruitricht) en er kan alleen maar van deze voorwaarden worden afgeweken indien de eigenaar voorafgaandelijk en schriftelijk er mee ingestemd heeft. Deze schriftelijke instemming wordt dan vermeld op de boekingsbevestiging
2. Boeken
U kunt op de website (www.borgraaf.be) of per e-mail (info@borgraaf.be) boeken. Deze manieren van boeken zijn bindend. Met het vastleggen van een boekingsopdracht worden de algemene voorwaarden van kracht. De opdrachtgever van deze boeking is hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de boekingsstappen en de huurvoorwaarden.
Er zijn geen boekingskosten verbonden aan een boeking.
Een afwijkende startdatum (anders dan maandag of vrijdag) is mogelijk mits beschikbaarheid en na overleg. Gelieve hiervoor contact met ons op te nemen per mail of telefonisch.
Boekingsopdracht en betalingen
Elke boeking wordt door de eigenaar bevestigd door middel van een betalingsverzoek per email.
Binnen de 5 dagen na ontvangst van het betalingsverzoek dient er een voorschot van 50% van de huurprijs + een waarborg van 400 euro betaald te worden. Indien u het voorschot tijdig betaald wordt, is uw boekingsopdracht definitief.
De overige 50% van de huurprijs dient uiterlijk 30 dagen voor de aanvang van de huurperiode te zijn voldaan.
Bij niet-tijdige betaling van het voorschot en/of het restant van de huursom + waarborg is de eigenaar gerechtigd de geboekte periode voor de verhuur van de vakantiewoning te annuleren.
De annulatievoorwaarden zijn dan van kracht.
De waarborg zal steeds volledig teruggestort worden in geval van annulering.
Indien de huurovereenkomst binnen de 30 dagen voor de aanvang tot stand komt, moet onmiddellijk de gehele huurprijs worden voldaan.
De verplichting van de verhuurder om toegang tot de vakantiewoning te verschaffen, wordt uitgesteld tot de huur volledig aantoonbaar betaald is.
Annulatievoorwaarden
Annulering door huurder
Annuleringen moeten per e-mail aan de eigenaar worden doorgegeven, daarna ontvangt u een annuleringsbevestiging per e-mail. De annulering is pas geldig vanaf het ontvangen van deze bevestigingsmail.
Bij annulatie tot 3 maanden voor aanvang van uw verblijf, worden er geen kosten in rekening gebracht.
Bij annulatie tot 14 dagen voor aanvang van uw verblijf, bedragen de annulatiekosten 50% van de huursom.
Bij annulatie vanaf de 14de dag voor aanvang van uw verblijf, bedragen de annulatiekosten de volledige huurprijs.
De betaalde waarborg wordt steeds terugbetaald
Annulatieverzekering
Annuleringen welke voor de annuleringsverzekering in aanmerking komen, worden behandeld conform de verzekeringsvoorwaarden van uw verzekeringsmaatschappij. We raden huurders dan ook aan om vrijblijvend een annulatieverzekering af te sluiten bij een verzekeringsmaatschappij naar keuze.
Annulering door de eigenaar
Indien onvoorzienbare omstandigheden of overmacht de eigenaar dwingen tot annulering van de al verhuurde vakantiewoning, zal hiervan direct kennis worden gegeven aan de huurder en de eigenaar zal onmiddellijk de reeds betaalde bedragen terugstorten. De huurder heeft geen ander recht dan het terugvorderen van het reeds betaald bedrag.
Onder onvoorzienbare omstandigheden of overmacht dient te worden verstaan: elke situatie die het uitvoeren van de overeenkomst verhindert, onmogelijk maakt of bemoeilijkt.
3. Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid van de huurder
De vakantiewoning dient door de huurder, zijn medehuurders of zijn bezoekers met de vereiste zorg en zorgvuldigheid te worden bewoond, met inachtneming van de rust voor de omgeving.
De hoofdhuurder is aansprakelijk voor schade die door hem/haar, door medehuurders of door eventuele bezoekers worden veroorzaakt, ook wanneer deze na zijn/haar vertrek geconstateerd worden. Wanneer schade na vertrek van de hoofdhuurder wordt geconstateerd, zal deze zich moeten neerleggen bij de uitspraak van de eigenaar.
De vakantiewoning dient als goede huisvader te worden onderhouden. Het is verboden om vochtige doekjes (zelfs geen biologisch afbreekbare!), maandverbanden, inlegkruisjes, tampons, luiers, etensresten,… door te spoelen in de toiletten. Dit geldt ook voor de keukenafvoer.
De huurder is verantwoordelijk voor het afsluiten van ramen en deuren bij wind/regen en het afsluiten van de woning bij het verlaten van de vakantiewoning.
Elke schade dient uiterlijk bij vertrek gemeld te worden aan de verhuurder.
De huurder dient ervoor te zorgen dat hij geen lawaaioverlast veroorzaakt. Bij inbreuk worden alle personen – zonder waarschuwing vooraf – zonder teruggave van huurgelden – uit de vakantiewoning verwijderd.
Het is verboden de vakantiewoning te gebruiken om feesten, drankpartijen, studentenfeesten, vrijgezellenfeesten,… te organiseren. Bij inbreuk wordt de huurperiode direct verbroken zonder dat de huurder enig recht heeft op terugvordering van de huurprijs.
Het is niet toegestaan om een vuurtje te maken op het terras/dakterras.
Het is verboden de vakantiewoning te gebruiken als film- of fotolocatie voor professionele en/of commerciële doeleinden tenzij vooraf een schriftelijke toestemming werd bekomen van de eigenaar.
Roken: het is verboden te roken in de gehele woning. Rookmelders en brandblusapparaten werden voorzien. Buiten de vakantiewoning is roken toegestaan, doch de huurder dient te allen tijde de sigarettenpeuken veilig te verwijderen vooraleer hij de vakantiewoning verlaat.
De huurder is verantwoordelijk voor diefstal van, en schade aan, de inboedel als de diefstal gebeurt zonder sporen van inbraak. Bijvoorbeeld door het niet afsluiten van ramen en deuren bij afwezigheid.
Het meubilair/decoratie mag niet verplaatst worden.
Huisdieren worden niet toegelaten tot de woning. Honden kunnen mogelijk wel verblijven in hondenhotel Pets Paradise, op 1000 meter afstand van ons vakantiehuis. Hiervoor kan je rechtstreeks contact opnemen via www.petsparadisemarleen.be.
Indien er aanwijzingen zijn dat deze regel niet nageleefd werd, dan zal de totale waarborg ingehouden worden ten titel van extra kuiskosten.
Bij regenweer en s’nachts dienen de buitensierkussens van het dakterras (enkel bij Fruitzicht) opgeborgen te worden in de berging.
Het is verboden om een frietketel, gourmet, fonduetoestel, teppanyaki e.d. te gebruiken in de woning.
Bij verlies van de sleutel van de vakantiewoning wordt een kost van 50 euro aangerekend.
Bij de vakantiewoning aanwezige huisreglementen maakt onverbrekelijk deel uit van de huurovereenkomst en dienen daarom strikt te horen nagekomen. De huurder(s) verklaren door ondertekening van deze algemene voorwaarden kennis te hebben genomen van het huisreglement.
Aansprakelijkheidsverzekering
De huurder wordt verzocht verzekerd te zijn voor schade aan derden zoals een aansprakelijkheidsverzekering (familiale verzekering). De huurder wordt er op gewezen er goed aan te doen zijn wettelijke aansprakelijkheid (bijvoorbeeld een door de huurder/medehuurder veroorzaakte brand aan de betrokken vakantiewoning) te verzekeren. Gelieve dit te checken bij uw verzekeringsagent.
Aansprakelijkheid door de verhuurder
De eigenaar is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, schade of letsel, van welke aard dan ook berokkend aan huurders van de vakantiewoning (met de daarbij horende buitenruimte).
De prijzen en kosten vermeld op de boekingsbevestiging zijn van toepassing.
De eigenaar kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die ontstaat door natuurgeweld, natuurrampen, kernrampen, aanslagen, stakingen, geweldplegingen en het in aanraking komen met een luchtvaartuig of onderdelen daarvan.
Het kan gebeuren dat er in de buurt van uw vakantiewoning wordt gewerkt. Wij denken bijvoorbeeld aan wegwerkzaamheden. Wij kunnen voor eventuele geluidsoverlast geen verantwoordelijkheid aanvaarden noch enige prijsvermindering toestaan.
De eigenaar is niet steeds ter plaatse aanwezig maar wel telefonisch bereikbaar.
Op al de boekingsovereenkomsten en daarop aansluitend gemaakte afspraken is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen welke niet in der minne kunnen worden geregeld, zullen voorgelegd worden aan de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Tongeren.
4. Maximaal aantal personen
In vakantiewoning Palazzio kunnen maximaal 9 personen verblijven, in vakantiewoning Fruitzicht maximaal 8 personen. Dit aantal kan in geen geval overschreden worden. Bij overschrijding van het aantal bezoekers wordt de huurovereenkomst van rechtswege als ontbonden beschouwd en wordt de toegang tot de vakantiewoning geweigerd, zonder aanspraak op teruggave van de huur.
Een kind jonger dan 2 jaar wordt niet als volwaardig persoon geteld, maar dient wel op voorhand te worden vermeld.
Bij het overschrijden van het maximum aantal personen is men niet meer in orde met het reglement van het Vlaams gewest in verband met de brandveiligheid en met de brandverzekering en ligt de volledige verantwoordelijkheid bij de hoofdhuurder.
Bij de verhuur van de woning met een niet-volledige bezetting is het maximaal aantal personen gelijk aan het aantal personen zoals vermeld op de boekingsbevestiging. Extra personen die buiten medeweten van de verhuurder komen logeren, zijn niet toegestaan.
Onderverhuren is niet toegestaan. Indien wordt vastgesteld dat de vakantiewoning wordt onderverhuurd, wordt de huur van rechtswege als ontbonden beschouwd zonder aanspraak te kunnen maken op teruggave van de betaalde huurgelden.
5. Aankomst en vertrek
Gelieve de aankomst- en vertrekuren te respecteren.
Aankomstuur: de vakantiewoning is ter jullie beschikking vanaf 16u, de dag van aankomst. Indien uw aankomstuur afwijkt van 16u vragen wij om ons tijdig te verwittigen.
Vertrekuur: elke vrijdag of maandag tot 10u, op zondag tot 17u.
Een verlengd verblijf is mogelijk, mits beschikbaarheid en na overleg. Een late check-out is eveneens mogelijk, mits beschikbaarheid en na overleg
6. Huisvuil sorteren
De huurder verbindt er zich toe om zijn afval correct te sorteren.
De reglementaire afvalzakken zijn ter beschikking.
Restafval, PMD, keukenafval, glas, papier en karton worden op de voorziene plaats gesorteerd op de parking.
7. Einde van het verblijf – eindschoonmaak
De gehuurde vakantiewoning dient altijd netjes te worden achtergelaten na afloop van uw verblijf.
Dit houdt in dat u de woning (met bijhorend het terras/dakterras) dient op te ruimen:
- bedlinnen (incl. kussenslopen) aftrekken, opplooien en op de vloer naast het bed leggen; de matrasbeschermer moet op de matras blijven
- alles terug op zijn plaats te zetten
- alle vuilnisbakken ledigen
- het aanrecht op te ruimen en de schone vaat in de kast te zetten
- de koelkast en het diepvriesvak leeg te maken en indien nodig schoonmaken
- de vakantiewoning stofzuigen/bezemschoon maken
- barbecue en/of oven reinigen (alle roosters en deksel grondig zuiver maken; materiaal hiervoor is ter beschikking in de berging)
Indien de woning en/of terras niet voldoet aan bovenstaande afspraken, dan heeft de eigenaar het recht extra schoonmaakuren aan te rekenen en dit aan € 30 per uur.
Gelieve bij vertrek alle lichten uit te doen en ramen en deuren te sluiten
8. Verbruik
In de huursom zijn inbegrepen: kosten voor het normale verbruik van water en elektriciteit. Bij overmatig verbruik zal dit verrekend worden met de betaalde huurwaarborg.
9. Internet
Er is draadloos internet aanwezig in de woning. Het gebruik van het internet tijdens de huurperiode is volledig op de verantwoordelijkheid van de huurder. Al het internetverkeer wordt geregistreerd; illegale downloaden is verboden .
10. Beveiliging
Ter bescherming hangt aan de voordeur van de twee vakantiewoningen en ter hoogte van de parking een camera. Het bekijken van beelden in real time is enkel toegestaan om onmiddellijk te kunnen ingrijpen bij misdrijf, schade, overlast of verstoring van de openbare orde. Het opnemen van beelden is uitsluitend toegestaan teneinde bewijzen te verzamelen van overlast of van feiten die een misdrijf opleveren of schade veroorzaken en daders, verstoorders van de openbare orde, getuigen of slachtoffers op te sporen en te identificeren. Indien deze beelden geen bijdrage kunnen leveren hiertoe worden zij niet langer dan één maand bewaard. Enkel de huiseigenaar is de verwerkingsverantwoordelijke.
11. Waarborg
De vakantiewoning heeft waardevolle spullen en de waarborg, ten bedrage van 400 euro, dient om eventuele ongelukjes, beschadiging of eventueel verdwenen roerende goederen te vergoeden.
Klachten in verband met bestaande schade of defecten aan elektrische toestellen worden aanvaard tot vier uur na aankomst in de vakantiewoning. Deze dient men te melden bij de eigenaar.
De controle van de vakantiewoning gebeurt bij het poetsen. Het is dus bij het poetsen dat men schade, verlies of breuk kan vaststellen. Wanneer alles in goede orde is achtergelaten en geen schade of breuk is geconstateerd, dan wordt uw waarborgsom ten laatste twee weken na verblijf via bankoverschrijving teruggestort. Gaat de schade het bedrag van de waarborg te boven, dan is de huurder verplicht een aanvullende betaling over te maken binnen de week na berichtgeving.
Een conflict over de eventuele schade is een conflict tussen eigenaar en de huurder. De eigenaar beslist over de waarborg.
Men doet er goed aan spontaan ongelukjes te melden aan de eigenaar. Indien men wat breekt is het raadzaam de gebroken stukken opzij te houden voor de eigenaar. Zo kan deze vaststellen over welk gebroken stuk het gaat en voorkomt dit discussies en misverstanden.
Het is raadzaam om bij een ongeluk of bij een betwisting te communiceren met de eigenaar. Zo kunnen de dingen opgehelderd worden en kan men tot een oplossing komen die beide partijen kunnen aanvaarden.
12. Bezoek van de verhuurder
Het is de verhuurder toegestaan de vakantiewoning te bezoeken, met als doel na te gaan of alle verplichtingen uitgevoerd worden. Dit recht moet rekening houden met de privacy van de huurder en dient binnen de normale grenzen en redelijkheid te worden uitgevoerd.
Het is de verhuurder toegestaan de vakantiewoning te betreden voor dringende onderhoudswerken van binneninstallaties. Dit recht moet rekening houden met de privacy van de huurder.
Deze voorwaarden werden het laatst aangepast op 9 februari 2025.
Wij wensen u een aangenaam verblijf toe in vakantiehuis Borgraaf Palazzio of Borgraaf Fruitzicht.
Gegevens verhuurder:
familie Eerdekens-Hendriks, Beemdstraat 96, 3670 Oudsbergen – België
info@borgraaf.be
0478/366.228 of 0472/622.068
Bankgegevens: BE89 6512 2395 1885